Problema de inclusión en TODOS los elementos Z-Wave

RicardoEmePe

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Re:Problema de inclusión en TODOS los elementos Z-Wave
« Respuesta #15 en: Noviembre 09, 2016, 06:15:10 am »
Buenos días, yo renové hace poco y tengo cuenta Premium. Tampoco me aparece nada. Por el momento todo funciona Ok. El ultimo periférico añadido fue el 30/10/16, un módulo de persianas de Fibaro.


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Re:Problema de inclusión en TODOS los elementos Z-Wave
« Respuesta #16 en: Noviembre 09, 2016, 10:41:07 am »
Yo confirmo que tengo backups (soy premiun) y funciona bien por qué los últimos corresponden a las últimas inclusiones


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Re:Problema de inclusión en TODOS los elementos Z-Wave
« Respuesta #17 en: Noviembre 09, 2016, 12:11:45 pm »
Yo no soy Premiun ni tengo Backups. Les he escrito un ticket a cerca de los BACKUPS. Ya escribiré la respuesta.


PD: Está semana me pongo con lo de desincluir e incluir todo de nuevo, QUE PEREZA  ;D ;D ;D ;D ;D
Soy vago vago pero vaaagooooo. Por eso, y por todo lo que sea trastear me gusta esto de la Domotica  :D :D



Dear eedomus staff:

I have no Backup in my account. This is also a regular problem for a couple of users of DOMOTICADOMESTICA.

What is this for?
 
I have 15 Devices already conected to my eedomus and apart for one issue everything is doing well.

Could you please give us a way to make backups or restore some of our last backups.

Looking forward to hearing from you,
 
Thank you very much.
« Última modificación: Noviembre 09, 2016, 12:25:16 pm por axpirina »

beagle

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Re:Problema de inclusión en TODOS los elementos Z-Wave
« Respuesta #18 en: Noviembre 09, 2016, 12:58:54 pm »
Pues yo no soy Premium y tendré unos 30 Backups también.. es mas una vez tire de un backup por un problema.

Re:Problema de inclusión en TODOS los elementos Z-Wave
« Respuesta #19 en: Noviembre 09, 2016, 17:46:20 pm »
A mi me acaban de responder que ya han detectado el problema y que ya esta solucionado.

Y si, ya tengo mi primer backup!

Eso si, sigo con el problema de que no puedo incluir ningún dispositivo así que no me queda otra que RESETEAR todo y empezar de 0.

Al menos ahora tendré Backups por si me pasa algo raro.

Gracias Soporte de Eedomus y gracias foro!!

Hi,

we have found the issue, it should be OK now.

Thanks for reporting it !




Re:Problema de inclusión en TODOS los elementos Z-Wave
« Respuesta #20 en: Noviembre 09, 2016, 18:47:43 pm »
Bueno! Bien .
A mí también me funciona, ya tengo mi primer backup.
Pero de momento no me han contestado al ticket.
Bueno gracias a todos por las comprobaciones hechas.


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phroc

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Re:Problema de inclusión en TODOS los elementos Z-Wave
« Respuesta #21 en: Noviembre 10, 2016, 11:35:56 am »
Yo tengo más de 50 backups y ya no soy Premium hace mucho tiempo  :( (para que luego digan que me pagan de eedomus por hacerles tanta publicidad...).

O sea que si no tenéis backup no es normal, debéis hablar con soporte.

https://pr-domotica.es/

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Toglo

Re:Problema de inclusión en TODOS los elementos Z-Wave
« Respuesta #22 en: Septiembre 12, 2018, 22:36:07 pm »
Buenas,
Retomo el tema de los backups puesto que he tenido un problema.
Uno de los periféricos ha desaparecido (algo habré tocado erróneamente) para el control de las persianas - fibaro roller 2.
En la matriz de radio muestra  Nudo desconocido aunque sale todo en azul y con la redonda verde en el eedomus. He intentado excluirlo pero no me deja.
Tocando, ya la he liado más con los "canales vinculados". Se me ha mezclado entre diversas habitaciones y no consigo ponerlo bien. Noe cambiarlo
Por este motivo, había pensado en tirar de backup. Se me han realizado varios backups. Intento seleccionar el último, me lo restaura pero no consigo que se cargue la situación que tenía en el momento del backup. Es decir, no entiendo que hace la recarga del backup.
Estoy haciendo algo mal? A alguien más le ha pasado?

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phroc

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Re:Problema de inclusión en TODOS los elementos Z-Wave
« Respuesta #23 en: Septiembre 13, 2018, 10:25:11 am »
No estoy seguro de entender lo que describes.

En definitiva que restauras pero crees que se queda igual eedomus?

¿Has probado a restaurar un backup anterior a ese?

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