VERA ya tiene atención al cliente en Español

jorgevf

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VERA ya tiene atención al cliente en Español
« en: Julio 29, 2016, 01:09:33 am »
Pues eso.
He tenido un problemilla con un 2x1 de fibaro que se ha puesto peleón.
He abierto una incidencia y me han llamado por teléfono, al rato de estar piando en Inglés se ve que se han cansado y me ha pasado con un técnico en Colombia que me ha explicado que todavía no es oficinal pero el aumento de ventas en sur América y España les ha hecho implementar este servicio.
En principio la atención es en inglés, pero si lo pides o no te entienden te pasan a otro técnico, a mi me ha atendido un tal Juan Pablo.

¡que Agusto me he quedado!



Saludos!!!

« Última modificación: Julio 29, 2016, 01:11:26 am por jorgevf »

phroc

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Re:VERA ya tiene atención al cliente en Español
« Respuesta #1 en: Julio 29, 2016, 01:11:03 am »
Bien por Vera!!! Es una buena noticia. Gracias por compartirlo.

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jorgevf

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Re:VERA ya tiene atención al cliente en Español
« Respuesta #2 en: Julio 29, 2016, 01:25:07 am »
No veas prhoc la alegría que da oír al otro lado del tlf un "diga"
Hemos hablado de varias cosas, se ha interesado en porque uso imperihomye  y no uso su App y me a comentado, no se si sera cierto que en próximas actualizaciones incluirán en español en su    página de IOS

phroc

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Re:VERA ya tiene atención al cliente en Español
« Respuesta #3 en: Julio 29, 2016, 12:20:13 pm »
Me alegra mucho saber que Vera se toma todo esto en serio y que sigue creciendo. Cuanta más oferta, mejor para el usuario.

El VeraPlus ha supuesto un balón de oxígeno para sus ventas, creo yo...

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